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25/04/16 最古のお客様

【本日の１曲】
J-WALK「何も言えなくて・・・夏」

【公式チャンネル】徳間ジャパン




2025/04/16


当店の一番古いお客様は、３年以内に半数以上が閉店し１０年後に残っているお店はわずか５％〜１０％程度と言われている、かなり生き残り競争の激しい業種ながら６０年近く営業されていらっしゃる老舗様です。


当店が創業して間もない頃からですので、もう１９年近くお取引きを頂いているお客様です。


「売り手よし・買い手よし・世間よし」の『三方よし』を徹底していらっしゃる様なお客様で我々納品業者の事もとても大切にして下さいます。


長年ずっと同じ商品をご利用頂いており、当店が現在でもFAXでご注文をお受けしている唯一最後のお客様でもあります。笑



そのお客様のお店へのレビューを拝見させて頂くと

「自信を持って人に紹介出来る間違いのない名店」
「帰省した際は必ず寄る」
「我が家の様にくつろげる」
「サービスはもちろんスタッフ皆様の接客も温かく素敵」
「祖父の代から家族で長年利用しているお店」


などの高評価が連発しています。


某大手レビューサイトではお客様満足度が９６％にもなっていました。



人気店のため希望する日に予約が取れない事も多いらしく、中には大切な記念日に合わせて数か月前から予約を入れる方もいらっしゃるみたいです。


そんな絶大な人気を誇る老舗様でもコロナ過の時期は当店へのご注文数量が通常時の１/７程までに減っていらっしゃり、本当に大変なご様子でした。



コロナがようやく落ち着き人の流れが戻って来た頃


「発注書をFAXしておきますので、いつも（通常時）の数量で商品送って下さい♪ 今月は既に予約が一杯で！！笑」


と、弾むような明るいお声でお電話を頂いた際は思わず胸が詰まってしまいました。




K様、いつもお引き立て下さりありがとうございます。




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