ご質問Q&A - 靴下ソックスの仕入れなら卸問屋セキ商店

靴下問屋セキ商店⇒『良く頂くご質問Q&A』

Q‥「（ネットに不慣れ・ネットでの注文に抵抗が有る等）どうしても電話で注文したい」
A‥どうしてもと言う場合に限り、電話でのご注文もお受けさせて頂きます。（【営業】平日10時-17時。土日祝休。）
但し、電話でのご注文は以下の条件のみとなりますのでご了承下さいませ。

１．FAX番号が必須となります。（※ご請求書をFAXさせて頂きます。）
２．お支払いが「銀行振込み（前払い）」のみとなります。
３．非会員扱いとなり10％ポイント還元サービスが対象外となります。（※ポイント相当分の値引き等は一切行いません。）

※上記の様に電話でのご注文はお客様にメリットが御座いません。出来る限りWEBからご注文頂く事を推奨させて頂きます。
※電話は主にメーカーなど仕入先との打ち合わせや、一部の大口得意先様とのやりとりで使用しております。そのため電話が繋がらない場合はお手数ですが少し時間を空けてお掛け直し下さいませ。

Q‥「沢山買うので＠単価を安くして」
A‥ご注文数量に関係なくお客様毎に＠単価そのものを変更する事は御座いません。全てWEBに記載の同一条件でのお取引きとなりますのでご了承下さいませ。
但し１回のご注文が11万円（税込）以上且つ銀行前払いのWEB会員様に限り、大口現金取引の特典として15％ポイント還元となり通常の10％ポイント還元よりも更に＋5％お得になります。

Q‥「継続して取引する予定なので＠単価を安くして」
A‥今後のご予定や過去のお取引状況に関わらずお客様毎に＠単価そのものを変更する事は御座いません。全てWEBに記載の同一条件でのお取引きとなりますのでご了承下さいませ。
但し、継続してお取引頂けるWEB会員様は2回目以降のご注文からはご注文都度のポイントご利用でお値引きとなります。是非ご利用下さいませ。

Q‥「直接商品を見て購入したい」
A‥事務所や倉庫へご来所での販売・商品のお引渡しは行っておりません。
当店は時間と手間の掛かる接客対応を省きITシステムに集約する事で価格に反映させております。
各商品の保管倉庫は東京・横浜・愛知・群馬など、商品毎に別々になっております。又、経理を担当している事務所も別になっており倉庫での決済も出来ません。
誠に申し訳御座いませんが「現物を見ないと仕入れが立たない」と言うお客様は、対面販売を行っている他店様をご利用下さいませ。

Q‥「在庫確認をお願いしたい」
A‥お気軽にお問い合わせ下さいませ。但し、商品は随時動いておりますので、ご注文の先着順に受注処理（商品確保）されます。
卸業者様やチェーン店様などの一括で、例えば在庫のお問い合わせを頂きました数分後に完売するアイテムが出る可能性も御座います。
あくまでも正式受注順での受付及びセンターでの在庫確保となりますのでご了承下さいませ。
再入荷予定の有ります年間定番品で有っても、大口業者様からの大量オーダーなどで一気に完売してしまいました商品は、再入荷までしばらくお待ち頂く場合が御座います。予めご了承下さいませ。
（貴社に所有権が移りました在庫数量以上に販売する受注発注やドロップシッピングなどの空売り行為は一切禁止させて頂きます。お電話やメールでの「まだ買うか正式に解らないけれど一応取っておいて」と言った一時的な取り置きも全てお断りしております。）

Q‥「カラーや柄を指定して注文したい」
A‥単色型番以外は全てカラー柄のアソートになります。靴下工場で製造時にアソート組されてから出荷されて来ますのでカラーや柄のご指定や抜き取り出荷は一切出来ません。ご了承下さいませ。

Q‥「商品のサンプルを送ってほしい」
A‥当店側から売り込んだ案件を除き、商品のサンプル提供は全てお断りしております。サイトに掲載の商品データでご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
誠に申し訳御座いませんが、「サンプルを見ないと仕入れが立たない」と言うお客様は、サンプル配布を行っている他店様をご利用下さいませ。
（※医療機関様向けの検診用ソックスはサンプルを配布致しております。）

Q‥「掲載していない商品を探している」
A‥お気軽にお問合せ下さいませ。但し、取り引きしている靴下メーカーで製造していない商品は誠に申し訳御座いませんが当店ではお取扱いが出来ません。

Q‥「タグピン外し、値札付けなど、当方指定の加工済みの状態で納品して欲しい」
Ａ…当店・メーカー工場いずれもお客様別の加工作業は有償でも行っておりませんのでご了承下さいませ。
貴社でご対応頂くか、貴社でのご対応が難しい場合は業務請負業者様などへアウトソースして下さいませ。
（商品は御社名でご指定場所まで直送可能です。業務請負業者様へ加工作業をアウトソースされます場合は、そちらへ配送させて頂きます。）

Q‥「プレゼント包装・のし掛けをして欲しい」
Ａ…当店は商品現物での納品となり加工作業及び包装資材の支給は有償・無償問わず行っておりませんので、貴社でご対応頂くか業務請負業者などへアウトソースして下さいませ。

Q…「委託形式での取引をしたい。」
A…当店は現金問屋につき、委託形式でのお取引は行っておりません。
”売れ残った商品を後日返品したい”…と言う委託形式でのお取引きをご希望のショップ様は、対応可能な他店様をご利用下さいませ。

Q‥「会員登録情報を変更したい」
A‥”マイアカウント”よりログイン頂き、修正される項目をご変更下さいませ。

Q‥「掛け売り（後払い）での取引を希望する」
A‥paid決済又はクレジットカード払いをご利用下さいませ。

Q‥「受注発注には対応可能？」
A‥受注発注のお取り引き（空売り行為）は固くお断りさせて頂きます。必ず貴社に所有権が移りました商品のみご販売・ご展開をお願い致します。

Q‥「商品やサービスの売り込みをしたい」
A‥当店既存の取引先より直接ご紹介頂いた国内の靴下メーカー様等のみ商談させて頂きます。ご紹介元の会社名及び担当者名をお知らせ下さいませ。
（※ご紹介が無い業者様とは取引致しませんので他の業者をお探し下さい。）

Q‥「個人でも注文は可能？」
A‥法人以外の個人様もご注文頂けます。
フリーマーケットやバザー、ネット通販、景品粗品用など、ご使用の用途はご自由です。
但し、大変申し訳御座いませんが、小額のお取引は当店としましては非常に手間が掛かるため、商品代金￥１０，０００に満たない小額のお仕入れの際に限り、送料の他に別途”小口対応手数料”が掛かりますので予め御了承下さいませ。

Q‥「商品の製造国はどこ？」
A‥商品は主に中国製です。靴下をはじめ、パンスト、ネクタイ、下着など、商品毎に中国の各工場で製造されております。

Q‥「OEM供給・オリジナル商品の生産をお願いしたい」
A…当店VIP会員様のみ対応させて頂いております。

Q‥「ジャパンネット銀行に口座を持っていないのだけど？」
A‥全国どこの銀行からでもご入金頂けますので、ご自身がジャパンネット銀行の口座を開設して頂く必要は御座いません。尚、口座を開設して頂くと２４時間ＰＣから簡単にリアルタイム決済が頂ける様になるばかりか、ジャパンネット銀行同士は振込み手数料が税別５０円で済みますのでオススメです。

Q‥「沖縄・離島へ配送出来ますか？」
A‥もちろん大丈夫です。送料も国内の他地域と同条件です。沖縄・離島の運賃的なハンデは御座いませんのでご安心下さいませ。

Q‥「海外へ出荷出来ますか？」
A‥納品は日本国内のみとなります。日本国内でお受け取り頂けるご住所が無いとお取り引きは出来ませんのでご了承下さいませ。

Q‥「靴下にオリジナルのワンポイント刺繍やプリントを入れたい」
A‥当店では加工作業を行っておりませんので、お近くの刺繍業者などで別にご依頼下さいませ。
（※ご指定の配送先へ直送可能です。）

Q‥「出荷後に運送会社の荷物番号を教えてほしい」
A‥配送完了メールに記載されておりますのでご確認下さいませ。（※但し、一部の倉庫直送品は番号が未記載となります。）

Q‥「【表糸綿１００％】とは、どう言う意味？」
A‥靴下を編んでいる１本の糸を切って断面を拡大して見ると、中心に通っている糸の周りをコイル状に別の糸がグルグル巻かれた状態になってます。
その、外側にグルグル巻かれている糸を一般的に「表糸」と呼び、中心に通っている糸を「裏糸」と呼びます。
中心に通っている裏糸は、当然肌に直接触れる事は有りませんので、「表糸綿１００％」の靴下の場合、肌に直接当たる部分は綿１００％となります。
裏糸にポリウレタンなどを使用する事で伸縮性が出る等のメリットが有ります。
尚、裏糸も綿を使っている場合は「純綿１００％」と表示されます。
「純綿１００％」の場合は、吸湿性に富む反面、洗うと生地がダラっとした感じになりやすくなります。
水虫の方や、長靴を長時間履くお仕事の方などを中心に、純綿１００％は好まれる傾向が御座いますが、化学繊維が全く入っていない純綿のみの靴下は、原価コストも高くなりますので、一般的にお値段が高めになります。
現在の市場では、コストパフォーマンスに優れた「表糸綿１００％」の方が主流となっています。

Q‥「パスワード忘れ・メールアドレスや住所などの会員情報の変更をしたいのだけど？」
A‥サイト右上の『マイアカウント』より随時行なって頂けますので宜しくお願い致します。

Q‥「会員を退会したいのだけど？」
A‥ログインの上、「退会する」ボタンでいつでもご自身でご自由にご退会頂けます。尚、ホームページから１年間ご注文が無い場合は自動的に登録抹消となりますのでご注意下さいませ。再度ご利用の際は新たに会員登録をお願い致します。
（※会員登録抹消の場合、獲得ポイントは全て消滅致しますので御注意下さいませ。）

■病院様向け靴下：業務用ソックス